Am besten 0 Sterne. Wartezeiten unterirdisch. Personal und rzte scheinen berfordert und hufig unterbesetzt. Sucht euch lieber einen anderen Tierarzt.
Sehr gerne mchte ich mit Ihnen meine Erfahrung in der Praxis Gelsenkirchen teilen. Vor bereits zwei Wochen habe ich telefonisch einen Termin fr heute 9:00 Uhr ausgemacht. Meine Telefonnummer ist in ihrem System hinterlegt wie auch sonstige Daten. Mein 16 Jahre alter Kater sollte zum Alters Check Up. Fr diese telefonische Vereinbarung habe ich 10 Anlufe gebraucht, da man bei Ihnen stndig aus der Warteschleife geworfen wird, das habe ich bereits der Dame am Telefon mitgeteilt, sie sagte mir man htte Probleme mit der Telefonanlage. Kann mal sein, aber das ist ein sehr schlechter Dauerzustand bei Ihnen. Nachdem ich kurz vor neun in der Praxis eintraf, wurde nach 30 Minuten in das Behandlungszimmer gebracht, nach weiteren 30 Minuten ohne irgendeine Information bin ich gegangen. Als ich mich verabschiedet habe hie es: ein Notfall. Ich habe Verstndnis fr Notflle aber dann heit es nicht ignorieren sondern informieren. Mein Tier ist die ganze Zeit in einer Box gefangen und hat wahnsinnige Angst. Mit einem Hund kann ich kurz eine Runde um den Block aber doch nicht mit einem Kater. Wenn kleine Welpen reinkommen wurde mit diesen gespielt und sogar die private Nummer der Eltern fr die Hundeschule raus gegeben, wenn dafr Zeit ist, sollte das auch fr Informationen der Fall sein. Die Ignoranz dieser Praxis lsst keine Wnsche offen. Wir sind zahlende Kunden, das sollten Sie bedenken und nur ein Haus weiter ist eine neue Praxis wo ich bereits morgen einen Termin habe.
Wirklich nicht zu empfehlen.Wem sein Tier lieb ist, sollte diese Praxis meiden.Nur noch Geldabzocke und falsche Behandlungen. Habe es selbst jetzt schon mehrfach miterleben drfen...und bin dann zum anderen Tierarzt gefahren wo richtig behandelt wurde.Sehr schade was aus dieser Praxis geworden ist.War frher sehr gerne Stammkunde,aber jetzt Nein nie wieder.Werde in Zukunft diese Praxis meiden und nicht weiter empfehlen.
Wir waren heute mit unserem Hasen dort zur Behandlung. Sagten das er seit zwei Tagen nicht gegessen hat. Daraufhin nahm man unseren Hasen mit nach hinten um ihm was zu geben, da Hasen tglich essen sollten.Man glaubt es nicht, nach ca 15.min wurden wir rein gerufen und unser Hase lag tot auf dem Tisch, mit der Begrndung er htte sich beim rausnehmen aus der Transportbox so gewehrt, das er sich das Rckgrat gebrochen hat. Wir brauchten das Einschlfern nicht bezahlen. Ich habe sowas noch nicht erlebt.
Wir waren gestern mit unserem Hund 16 Jahre alt da weil er Durchfall hat er wurde mit nach hinten genommen um ihn zu Rntgen und es wurde uns gesagt das er einen Bandscheiben Vorfall hat und starke schmerzen ihm wurden mehrere Spritzen gegeben und Medis fr zu Hause .Die Ursache vom Durchfall hat sich jedenfalls noch nicht verndert irgendwie nicht kompetent genug der Laden. Werde woanders hin gehen.
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